¿Quién está cubierto?
Esta garantía se extiende únicamente al consumidor original que compra el MotoWatch nuevo en los siguientes puntos de venta autorizados y no es transferible:
- www.motowatch.com
- Un tercero aprobado del producto autorizado por eBuyNow y sus socios distribuidores/revendedores
Garantía limitada del Moto Watch 100
Sujeto a las exclusiones contenidas a continuación, el Licenciatario de Moto Watch, eBuyNow eCommerce Ltd, garantiza que durante un período de un (1) año (o el período mínimo requerido por la ley) a partir de la fecha de compra por parte del primer comprador consumidor del Producto que este Producto está libre de defectos en materiales y mano de obra y cumple con sus especificaciones*.
La duración de la cobertura de la garantía para los accesorios es de un (1) año a partir de la fecha de compra original de los Accesorios por parte del primer comprador consumidor del Producto.
La duración de la cobertura de la garantía después de la reparación o el reemplazo es el tiempo restante de la Garantía original o noventa (90) días a partir de la fecha de devolución al consumidor, lo que sea mayor. Si su Producto no funciona correctamente:
- Consulte el Manual de usuario o la Guía de inicio rápido.
- Visite nuestro sitio web: www.motowatch.com/support.
¿Qué cubre esta Garantía?
Sujeto a las exclusiones contenidas a continuación, eBuyNow eCommerce Ltd garantiza que este Producto o el accesorio certificado que se vende para su uso con este Producto está fabricado para estar libre de defectos en los materiales y la mano de obra bajo el uso normal del consumidor durante el período que se describe a continuación. Esta Garantía es su Garantía exclusiva y no es transferible.
Cómo obtener el servicio de garantía
Para obtener servicio o información, registre su producto en la sección «registrar producto» y comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente enviando una solicitud.
Por favor incluya lo siguiente:
- el Producto o Accesorio;
- el comprobante de compra original (recibo), que incluye la fecha, el lugar y el vendedor del Producto;
- una descripción escrita del problema y, lo más importante, su dirección y número de teléfono.
Es posible que le pidamos que devuelva el producto con el fin de realizar un análisis de fallas. Brindaremos servicio de garantía a los clientes que compren los productos directamente de los puntos de venta autorizados indicados en la anterior sección «¿Quién está cubierto?». EBuyNow eCommerce Ltd se reserva el derecho de reemplazar el producto defectuoso con el mismo modelo o un modelo comparable alternativo. Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo de garantía completo entre usted y eBuyNow con respecto a los productos o accesorios adquiridos por usted y reemplazan cualquier acuerdo o representación anterior, incluidas las representaciones realizadas en cualquier publicación o material promocional emitido por eBuyNow o las representaciones realizadas por cualquier agente, empleado o personal de eBuyNow, que pueda haberse realizado en relación con dicha compra.
*Exclusiones
- Uso y desgaste normal. Debido al desgaste normal, no quedan cubiertos el mantenimiento, la reparación o el reemplazo de piezas y componentes regulares.
- Baterías. Solo las baterías cuya capacidad completamente cargada cae por debajo del 80 % de su capacidad nominal y las baterías que tienen fugas están cubiertas por esta Garantía.
- Abuso y mal uso. No están cubiertos los defectos o daños debidos a:
- Operación incorrecta, almacenamiento, mal uso o abuso, accidente o negligencia, como daño físico (como grietas y rasguños o rayones) en la superficie del producto como resultado del mal uso;
- Contacto con líquidos, agua, lluvia, humedad extrema o transpiración abundante, arena, suciedad o similares, calor extremo o alimentos;
- El uso de los productos o Accesorios con fines comerciales o someter el producto o cualquier accesorio a un uso o condiciones anormales;
- Otros actos que no sean culpa de eBuyNow o de su distribuidor autorizado.
- Uso de productos y accesorios que no sean de la marca eBuyNow. No están cubiertos los defectos o daños debidos al uso de productos o accesorios que no sean de la marca o que no estén certificados por eBuyNow u otros equipos periféricos.
- Servicio o modificación no autorizados. No están cubiertos los defectos o daños debidos a servicio, ensayo, ajuste, instalación, mantenimiento, alteración o modificación de cualquier forma por parte de alguien que no sea eBuyNow o sus centros de servicio autorizados.
- Productos alterados. No están cubiertos los productos o accesorios con
números de serie o etiquetas de fecha que se hayan quitado, alterado o borrado; sellos rotos o que muestren evidencia de manipulación; números de serie de placa no coincidentes; o estuches o piezas no conformes o que no sean de la marca eBuyNow. - Servicios de comunicación. No están cubiertos los defectos, daños o fallos de los productos o accesorios que sean el resultado de servicios de comunicación o señal al que se haya subscripto.