Nota: Si ha conectado su reloj a varias cuentas/dispositivos, o se han conectado varios relojes a su cuenta, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de la opción "enviar una solicitud" que aparece a continuación y le proporcionarán una solución de inmediato.

Si su Moto Watch 100 se bloquea en la actualización y muestra el icono de un cohete en la pantalla, por favor, siga los siguientes pasos:

1) Intente actualizar el reloj desde la aplicación Moto Watch nuevamente.
2) Si el problema se repite, mantenga presionado el botón superior durante 30 segundos hasta apagar el reloj.
3) Luego de esperar 3 segundos, presione el botón superior nuevamente, hasta que la pantalla se vuelva a encender.
4) Espere por un minuto, la aplicación se reconectará al reloj automáticamente. Podrá ver que se ha conectado en la lista de dispositivos de la aplicación Moto Watch.
5) Repite el proceso de actualización una vez más.