Su Moto Watch puede mostrar una pantalla negra y vibrar hasta por 2 minutos durante el proceso de actualización del firmware.

Si su reloj está en este paso durante más de 5 minutos y no puede acceder a su pantalla, siga estos pasos:

• Encienda el reloj manteniendo presionada la tecla superior durante 30 segundos.
• Si el reloj se puede encender, vuelva a la aplicación y vuelva a intentar actualizar.

Si no puede completar la actualización del firmware después de seguir los pasos anteriores, envíe un correo a través de la opción "enviar una solicitud" a continuación o chatee con nosotros. Un miembro de nuestro equipo estará encantado de brindarle asistencia personalizada.