Nuestras actualizaciones son fáciles de instalar, puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicación Moto Watch en su dispositivo móvil.
- Toque su foto de perfil en la parte superior izquierda del tablero.
- Toque su dispositivo Moto Watch conectado.
- Desplácese hacia abajo y seleccione "Buscar actualizaciones de firmware".
- Toque "Buscar actualizaciones". Si hay una nueva versión disponible, le permitirá iniciar la actualización.
- Siga las instrucciones de la aplicación para realizar una actualización. Asegúrese de que su teléfono y reloj tengan al menos un 20 % de batería y manténgalos dentro del alcance durante la actualización.
Es importante que al completar una actualización de firmware, usted permanezca en esa pantalla en su teléfono hasta que el proceso se haya completado en su totalidad. Si usted se sale o cierra la pantalla, corre el riesgo de tener que reiniciar el proceso por completo.
Durante este proceso su dispositivo descargará un paquete con el nuevo firmware y seguirá 3 pasos para obtener la última versión en su reloj.
Cuando la aplicación muestre la instalación de 1/3, mostrará un cohete en la pantalla del reloj. En el segundo paso, 2/3, la pantalla del reloj estará completamente negra. En la etapa final, 3/3, la esfera del reloj mostrará la palabra “APP”.
Una vez que esto se complete, tendrá una notificación en la pantalla de la aplicación, ¡y estará listo para comenzar!
Si tiene más preguntas o necesita ayuda durante este proceso, puede visitar nuestras Preguntas frecuentes para encontrar información sobre cómo proceder o enviar una solicitud al Equipo de atención al cliente, y estarán encantados de guiarlo.