Si votre Moto Watch 100 ne répond pas au toucher ou ne s’allume pas, vous pouvez effectuer un redémarrage forcé. Ce processus ne supprimera aucune donnée ni aucun paramètre.
Veuillez suivre ces étapes pour effectuer un redémarrage forcé :
- appuyez sur le bouton en haut de la montre et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes (si la montre s’allume après cette étape, vous pouvez ignorer les étapes suivantes et continuer à utiliser votre Moto Watch) ;
- attendez 5 secondes ;
- appuyez sur le bouton du haut et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes. Après cette étape, si la montre s’allume, vous pouvez ignorer les étapes suivantes et continuer à utiliser votre Moto Watch.
- Si la montre ne s’allume toujours pas, connectez-la au chargeur fourni et laissez-la recharger pendant au moins 30 minutes. Nous vous recommandons de brancher l’autre extrémité du chargeur sur un port USB connu et fonctionnel, tel qu’un ordinateur.
Après cela, l’appareil devrait s’allumer automatiquement. Si les problèmes persistent, veuillez soumettre une demande.