Qui cela concerne-t-il ?
La présente garantie s’applique uniquement au consommateur initial qui achète la Moto Watch, à l’état neuf, dans les points de vente agréés suivants et n’est pas transférable :
- www.motowatch.com ;
- un fournisseur tiers approuvé, telle qu’autorisé par eBuyNow et ses partenaires distributeurs/revendeurs.
Garantie limitée de la Moto Watch
Sous réserve des exclusions contenues ci-dessous, le détenteur de la licence Moto Watch, eBuyNow eCommerce Ltd, garantit que pendant une période de deux (2) ans (ou la période minimale autrement requise par la loi), à compter de la date d’achat par le premier acheteur consommateur du produit, ce dernier est exempt de défauts de matériaux et de fabrication et est conforme à ses spécifications*.
La durée de couverture de la garantie pour les accessoires est d’un (1) an à compter de la date d’achat initial des accessoires par le premier acheteur consommateur du produit.
La durée de couverture de la garantie après la réparation ou le remplacement correspond au solde de la garantie d’origine ou à quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de renvoi au consommateur, la durée la plus longue étant retenue. Si votre produit ne fonctionne pas correctement :
• consultez le mode d’emploi ou le guide de démarrage rapide ;
• consultez notre site web : www.motowatch.com/support.
Que couvre cette garantie ?
Sous réserve des exclusions contenues ci-dessous, eBuyNow eCommerce Ltd garantit que ce produit ou l’accessoire certifié vendu pour être utilisé avec ce produit est fabriqué pour être exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale par le consommateur pour la période décrite ci-dessous. Cette garantie est votre garantie exclusive et n’est pas transférable.
Comment obtenir un service de garantie ?
Pour obtenir un service ou des informations, veuillez enregistrer votre produit dans la section « Enregistrer un produit » et contacter notre équipe du service client en soumettant une demande.
Veuillez inclure les informations suivantes :
• le produit ou l’accessoire ;
• la preuve d’achat originale (reçu), sur laquelle figurent la date, le lieu et le vendeur du produit ;
• une description écrite du problème ; et, le plus important,
votre adresse et votre numéro de téléphone. Nous pouvons vous demander de renvoyer le produit à des fins d’analyse de la défaillance décrite. Nous fournirons un service de garantie aux clients qui achètent les produits directement auprès des points de vente autorisés indiqués dans la section « Qui cela concerne-t-il ? » ci-dessus. eBuyNow eCommerce Ltd se réserve le droit de remplacer le produit défectueux par le même modèle ou un autre modèle comparable.
Les présentes conditions générales constituent l’intégralité du contrat de garantie entre vous et eBuyNow concernant les produits ou les accessoires que vous avez achetés et remplacent tout contrat ou toute déclaration antérieurs, y compris les déclarations faites dans toute publication ou tout matériel promotionnel émis par eBuyNow ou les déclarations faites par tout agent, employé ou personnel d’eBuyNow, qui ont pu être faites en rapport avec ledit achat.
*Exclusions :
• Usure normale. En raison de l’usure normale, l’entretien régulier, la réparation et le remplacement des pièces et des composants ne sont pas couverts.
• Batteries. Seules les batteries dont la capacité à pleine charge est inférieure à 80 % de leur capacité nominale et les batteries qui fuient sont couvertes par la présente garantie.
• Abus et mauvaise utilisation. Défauts ou dommages causés par :
◦ un mauvais fonctionnement, un stockage, une mauvaise utilisation ou un abus, un accident ou une négligence, tels que des dommages physiques (fissures et rayures) à la surface du produit résultant d’une mauvaise utilisation ;
◦ un contact avec un liquide, de l’eau, de la pluie, une humidité extrême ou une forte transpiration, du sable, de la saleté ou autre, une chaleur extrême ou des aliments ;
l’utilisation des produits ou des accessoires à des fins commerciales ou la soumission du produit ou de tout accessoire à une utilisation ou à des conditions anormales ; ou
◦ tout autre acte qui n’est pas le fait d’eBuyNow ou de son distributeur agréé n’est pas couvert.
• Utilisation de produits et d’accessoires ne portant pas la marque eBuyNow. Les défauts ou les dommages dus à l’utilisation de produits ou d’accessoires qui ne sont pas de marque ou certifiés par eBuyNow ou d’autres équipements périphériques ne sont pas couverts.
• Service ou modification non autorisés. Les défauts ou les dommages dus au service, aux essais, au réglage, à l’installation, à l’entretien, à l’altération ou à la modification de quelque manière que ce soit par quelqu’un d’autre que eBuyNow, ou ses centres de service agréés, ne sont pas couverts.
• Produits altérés. Ne sont pas couverts les produits ou accessoires avec
◦ des numéros de série ou des étiquettes de date qui ont été enlevé(e)s, altéré(e)s ou effacé(e)s ;
◦ des scellés brisés ou qui présentent des signes d’altération ;
◦ des numéros de série et de carte non concordants ; ou
◦ des boîtiers ou des pièces non conformes ou de marque eBuyNow.
• Services de communication. Les défauts, les dommages ou la défaillance des produits ou accessoires résultant de tout service de communication ou signal auquel vous pouvez vous abonner ou que vous utilisez avec les produits ou accessoires ne sont pas couverts.