Cine este acoperit?
Garanția se aplică doar consumatorului inițial care a achiziționat produsul Moto Watch nou din magazinele autorizate de mai jos și nu este transferabilă:
- www.motowatch.com
- O parte terță a Produsului autorizată de eBuyNow și partenerii de distribuție/revânzare ai acesteia
Garanție Limitată Moto Watch
Fără a aduce atingere excepțiilor de mai jos, Licențiatul Moto Watch, eBuyNow eCommerce Ltd, garantează că pentru o perioadă de doi (2) ani (sau o altă perioadă minimă prevăzută de lege) de la data cumpărării produsului de către primul consumator cumpărător al Produsului, Produsul este lipsit de defecte ale materialelor și de fabricație și că este conform cu specificațiile acestuia*.
Perioada de valabilitate a garanției pentru accesorii este de Un (1) an de la data cumpărării acestora de către primul consumator cumpărător al Produsului.
Perioada de valabilitate a garanției după o reparație sau înlocuire reprezintă perioada de timp rămasă din perioada de garanție inițială sau nouăzeci (90) de zile, dacă această din urmă perioadă este mai lungă. Dacă Produsul dvs. nu funcționează corect:
- Consultați Manualul Utilizatorului sau Ghidul Introductiv Rapid.
- Consultați site-ul www.motowatch.com/support.
Ce acoperă garanția?
Fără a aduce atingere excepțiilor de mai jos, eBuyNow eCommerce Ltd garantează că acest Produs sau accesoriul certificat vândut împreună cu acest Produs, este lipsit de defecte ale materialelor și de fabricație în condiții normale de utilizare, pe durata de timp indicată mai jos. Această Garanție reprezintă Garanția dvs. exclusivă, netransferabilă.
Cum se solicită servicii de asistență în Garanție
Pentru a obține servicii de asistență sau informații, vă rugăm să vă înregistrați produsul în secțiunea Înregistrare Produs și să contactați Echipa de Asistență Clienți, prin trimiterea unei solicitări.
Vă rugăm să includeți următoarele informații:
- Produsul sau Accesoriul;
- Dovada inițială a cumpărării (chitanța), din care să reiasă data, locul și unitatea economică care a vândut Produsul;
- o descriere în scris a problemei; și mai ales;
- Adresa dvs. și nr. dvs. de telefon. Este posibilă să vă solicităm returnarea produsului în scopul efectuării unei analize de defecțiune. Garanția acoperă toți clienții care au cumpărat produsul direct din magazinele autorizate indicate în secțiunea „Cine este acoperit” de mai sus. eBuyNow eCommerce Ltd își rezervă dreptul de a înlocui Produsul defect cu același model sau cu un model echivalent. Prezentele termene și condiții reprezintă întregul acord de garanție dintre dvs. și eBuyNow referitor la Produsele sau Accesoriile cumpărate de dvs. și înlocuiește orice alte acorduri sau declarații anterioare, inclusiv declarațiile din publicațiile sau materialele promoționale publicate de eBuyNow sau eventualele declarații făcute de agenții sau angajații eBuyNow în legătură cu achiziția respectivă.
*Excepții:
- Uzură normală. Datorită uzurii normale, operațiunile de mentenanță ordinară, reparare și înlocuire piese sau componente, nu sunt acoperite de garanție.
- Baterii. Sunt acoperite de garanție doar bateriile cu o capacitate de sub 80% după o încărcare completă și bateriile care prezintă scurgeri.
- Utilizare necorespunzătoare. Defectele sau daunele cauzate de:
folosire și depozitare necorespunzătoare, utilizare necorespunzătoare, accident sau neglijență și daunele fizice (precum crăpături și zgârieturi) de pe suprafața Produsului cauzate de o utilizare necorespunzătoare;
contactul cu lichide, ploaie, umiditate extremă sau transpirație abundentă, nisip, noroi sau situații similare, căldură extremă sau hrană;
utilizarea Produselor sau Accesoriilor în scopuri comerciale sau utilizarea acestora cu o intensitate sau în condiții care depășesc limitele unei utilizări normale; sau
alte acțiuni care nu pot fi imputate eBuyNow sau distribuitorilor săi autorizați, nu sunt acoperite de garanție. - Utilizarea de alte Produse sau Accesorii decât cele care poartă marca eBuyNow. Nu sunt acoperite de garanție defectele sau daunele cauzate de utilizarea de alte Produse sau Accesorii decât cele certificate sau care poartă marca eBuyNow.
- Reparații sau modificări neautorizate. Nu sunt acoperite de garanție defectele sau daunele cauzate de reparații, testare, reglaje, instalări, mentenanță, modificări neautorizate și modificări de orice altă natură, care nu sunt executate de eBuyNow sau de centrele sale autorizate de asistență tehnică.
- Produse cu modificări neautorizate. Produse sau Accesorii cărora
le-au fost îndepărtate, modificate sau distruse etichetele cu numărul de serie sau data fabricației;
sigilii rupte sau cu indicii de intervenție neautorizată;
placă de bază cu număr de serie diferit de cel original; sau
carcasele sau piesele neconforme sau care poartă alte marcaje decât eBuyNow, nu sunt acoperite de garanție. - Servicii de Comunicare. Defectele, daunele sau funcționările necorespunzătoare ale Produselor sau Accesoriilor cauzate de servicii sau semnale de comunicare folosite de utilizator cu Produsele sau Accesoriile, nu sunt acoperite de garanție.