Politică de retur
Returnarea produsului este permisă în termen de treizeci (30) de zile de la primirea acestuia, cu respectarea acestor Termeni de utilizare. Pe lângă drepturile care vă revin în conformitate cu legislația în vigoare, puteți returna orice produs în termen de treizeci (30) de zile de la data primirii, dacă:
- Produsul a fost comandat de pe site-ul www.motowatch.com
- Produsul este însoțit de ambalajul original, manuale, accesorii, articole gratuite și orice alte componente sau piese care însoțeau produsul la livrarea acestuia; și
- Produsul nu a suferit modificări și nu este deteriorat.
În conformitate cu legislația în vigoare, solicitările de retur trimise după perioada de retur de treizeci (30) de zile, nu vor fi acceptate. Dacă produsul este returnat fără a fi respectate condițiile de mai sus, solicitarea de rambursare va fi respinsă și produsul va fi restituit clientului pe cheltuiala acestuia, sau va fi reciclat.
Cum se face solicitarea de Retur și Rambursare?
Persoanele fizice pot trimite solicitări de Retur și Rambursare contactând echipa de asistență clienți, folosind opțiunile de chat live și e-mail de pe site-ul web: https://support.motowatch.com. Produsul/produsele trebuie să fie ambalate conform indicațiilor din „Politica de retur şi rambursare” de mai sus. Apoi, va fi trimis la unul din centrele sau depozitele autorizate.
După ce produsul returnat a ajuns la un depozit eBuyNow, compania își rezervă dreptul de a examina produsul pentru a stabili dacă este eligibil pentru rambursare.
Politică de Rambursare
eBuyNow eCommerce Ltd. se obligă să ramburseze numai costul acelor produse care îndeplinesc condițiile prevăzute în secțiunea „Politica de retur”. Rambursarea se va face prin același mijloc de plată folosit la cumpărarea produsului. De exemplu, dacă ați plătit cu un card de credit, suma aferentă rambursării va fi virată pe cardul de credit respectiv. Sau, dacă ați plătit prin PayPal, suma va fi virată în portofelul electronic respectiv.
Rambursările vor fi procesate și sumele aferente vor fi primite de către client în termen de 5 zile lucrătoare de la returnarea articolului.