Здравейте,
Надяваме се, че този наръчник ви намира в добро здраве. Ако се сблъсквате с трудности при синхронизирането на вашия Moto Watch чрез Bluetooth, благодарим ви за търпението и сме тук, за да ви помогнем да решите този проблем.
1. Забравете часовника от Bluetooth:
- На вашия мобилен устройство отидете в настройките на Bluetooth.
- Намерете устройството Moto Watch и изберете "Забрави" или "Разкачи".
Като забравите устройството, осигурявате изчистване на всички предишни връзки, което позволява чиста повторна връзка.
2. Проверете за смущения от други устройства:
- Уверете се, че няма други свързани устройства в близост, които биха могли да смущават връзката по Bluetooth на вашия Moto Watch.
Намаляването на смущенията повишава вероятността за стабилна и безпроблемна връзка.
3. Премахнете всички свързани устройства:
- Ако е възможно, премахнете всички устройства, в момента свързани с вашия мобилен телефон. Това гарантира, че няма конфликти между свързаните устройства.
Поддържането на организиран списък със свързани устройства може да подобри стабилността на връзката по Bluetooth.
След като изпълните тези стъпки, опитайте да свържете отново вашия Moto Watch по Bluetooth. Ако проблемът продължава, моля, предоставете допълнителна информация, следвайки тези допълнителни инструкции:
4. Изпратете лога на приложението за анализ:
За да ни помогнете да разследваме въпроса по-задълбочено и да подобрим нашите услуги, моля, следвайте тези стъпки, за да изпратите обратна връзка чрез приложението Moto Watch:
- Отворете приложението Moto на вашия устройство.
- Докоснете опцията "Аз" в долната част на екрана.
- Изберете ''Съвети и Поддръжка".
- Превъртете надолу и използвайте опцията "Изпрати обратна връзка".
Следвайки тези стъпки, ще можете да ни изпратите стойностна обратна връзка директно от приложението. След като получим вашата обратна връзка, ще я предадем на нашия технически екип за подробен анализ.
Ценим сътрудничеството ви за решаването на този въпрос. Ако се сблъскате с предизвикателства или имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нас на
support@motowatch.com. Ние сме посветени на осигуряването на безпроблемната работа на вашия Moto Watch.