A sincronização de suas atividades no Strava no iOS é fundamental para rastrear e analisar seus dados de condicionamento físico. Se você encontrar problemas com a sincronização de dados no Strava, siga estas etapas de solução de problemas para resolver o problema:
1. Registre e faça upload de uma nova atividade:
- Tente registrar uma nova atividade usando o aplicativo Strava, salve-a e faça o upload. Às vezes, isso pode fazer com que os uploads ausentes ou pendentes sejam enviados para sua conta do Strava.
2. Faça logout e login novamente:
- Saia da sua conta Strava dentro do aplicativo e, em seguida, faça login novamente. Às vezes, reautenticar sua conta pode ajudar a resolver problemas de sincronização.
3. Reinicie seu telefone:
- Desligue seu dispositivo iOS e ligue-o novamente. Uma simples reinicialização pode, muitas vezes, eliminar problemas menores que possam estar afetando a sincronização de dados.
4. Garanta uma boa cobertura de dados:
- Certifique-se de estar em uma área com boa cobertura de dados ou, melhor ainda, conecte-se a uma rede Wi-Fi. No aplicativo Strava, navegue até "You" (Você) > "Activities" (Atividades) e puxe levemente para baixo o feed, como se estivesse atualizando-o. Se o telefone detectar "Uploads pendentes", toque no botão "Retry" (Repetir) para que o dispositivo tente sincronizar novamente.
5. Excluir carregamentos corrompidos:
- Se você suspeitar que uma atividade específica está causando o problema, ela pode estar corrompida e não conseguir fazer o upload. Você pode remover o upload com falha tocando em "Pending Upload" (Upload pendente) para voltar à página "Unsynced Activities" (Atividades não sincronizadas) e, em seguida, tocar em "Delete" (Excluir).
6. Verifique se há atualizações de aplicativos:
- É sempre uma boa prática manter seus aplicativos atualizados. Verifique se o aplicativo Strava tem alguma atualização pendente na App Store. Se houver uma atualização disponível, toque em "Atualizar" para garantir que você tenha a versão mais recente.
7. Verifique sua conexão com a Internet:
- Certifique-se de que sua conexão Wi-Fi ou de dados móveis esteja funcionando corretamente. Você pode testar a conectividade com a Internet abrindo o aplicativo Safari e carregando algumas páginas da Web. Reinicie o roteador ou considere a possibilidade de se conectar a uma rede Wi-Fi diferente, se necessário.
8. Verifique o espaço de armazenamento:
- Pouco espaço de armazenamento no iPhone pode afetar a eficiência dos aplicativos, inclusive a sincronização de dados. Para verificar o status do armazenamento do dispositivo, vá para "Ajustes" > "Geral" > "Armazenamento do iPhone". Verifique quais aplicativos estão ocupando mais espaço e considere a possibilidade de remover os aplicativos não utilizados para liberar espaço de armazenamento.
9. Reinstale o aplicativo Strava:
- Se nenhuma das etapas anteriores resolver o problema, tente reinstalar o aplicativo Strava. Para fazer isso, vá para a tela inicial, mantenha pressionado o ícone do aplicativo e toque em "Remover aplicativo". Confirme escolhendo "Excluir aplicativo". Depois disso, visite a App Store, use a guia de pesquisa para encontrar o aplicativo Strava e toque no ícone da nuvem para reinstalá-lo.
Seguir essas etapas deve ajudá-lo a resolver a maioria dos problemas de sincronização do Strava em seu dispositivo iOS. Se você continuar enfrentando problemas, não hesite em entrar em contato para obter mais assistência.