Sabemos lo importante que es mantener tu Moto Watch conectado. Si tienes problemas de sincronización por Bluetooth, sigue estos pasos para restablecer rápidamente una conexión estable.

Paso 1: Olvida la Reloj en Bluetooth

• En tu smartphone, abre Configuración de Bluetooth.

• Localiza tu Moto Watch y selecciona Olvidar o Desemparejar.

• Esto elimina conexiones anteriores y asegura un nuevo comienzo para la reconexión.

Paso 2: Reducir interferencias

• Asegúrate de que ningún otro dispositivo cercano esté conectado a tu teléfono, ya que esto puede interferir con la conexión Bluetooth de tu Moto Watch.

Paso 3: Limpiar dispositivos emparejados (Opcional)

• Para mejores resultados, elimina todos los dispositivos actualmente emparejados con tu teléfono para evitar conflictos.

• Una lista simplificada mejora la estabilidad de Bluetooth.

Paso 4: Reconectar tu Moto Watch

• Intenta reconectar tu reloj a través de la aplicación Wear OS o Moto Watch después de completar los pasos anteriores.

Paso 5: Enviar registros de la aplicación para análisis (si es necesario)

• Abre la aplicación Moto Watch en tu teléfono.

• Toca Yo en la parte inferior de la pantalla.

• Selecciona Consejos y Soporte y desplázate hasta Enviar comentarios.

• Esto enviará directamente los registros a nuestro equipo técnico para su análisis.

Si los problemas persisten, contacta con nuestro equipo de soporte en . Nos comprometemos a garantizar que tu Moto Watch funcione correctamente y permanezca conectada.