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Qué hacer si tu Moto Watch 120 no se sincroniza con Google Fit - Base de conocimiento / Moto Watch 120 / Solución de problemas y configuración - Moto Watch Support Center

Qué hacer si tu Moto Watch 120 no se sincroniza con Google Fit

Lista de autores
  • Inas B.

Si tu Moto Watch 120 no se sincroniza con Google Fit, sigue estos pasos:

1. Verifica los permisos de Google Fit

  • En tu teléfono, ve a Configuración → Aplicaciones → Moto Watch Lite.

  • Asegúrate de que todos los permisos necesarios (ubicación, sensores, datos de salud) estén habilitados.

  • Comprueba que Google Fit esté en las opciones de compartir datos.

2. Confirma el intercambio de datos con Google Fit

  • Abre Moto Watch Lite → Cuenta → Compartir datos.

  • Asegúrate de que la sincronización con Google Fit esté activada.

  • Si no, toca Google Fit → Conectar y selecciona la cuenta de Google correcta.

3. Asegúrate de que la sincronización esté activa en ambas apps

  • En Moto Watch Lite, confirma que Google Fit esté conectado.

  • En Google Fit, verifica que los datos se actualicen. Reinicia la app si es necesario.

4. Verifica la conexión Bluetooth

  • Asegúrate de que el reloj esté conectado correctamente.

  • Desactiva y activa el Bluetooth si es necesario.

5. Actualiza la app y el firmware del reloj

  • Actualiza la app Moto Watch Lite desde la tienda de aplicaciones.

  • Revisa en la app si hay actualizaciones de firmware para el reloj y aplícalas.

6. Reinicia apps y dispositivos

  • Reinicia tu Moto Watch 120 y la app Moto Watch Lite.

7. Revisa errores de sincronización en Google Fit

  • Abre Google Fit → Configuración → busca notificaciones o errores de sincronización.

8. Reinstala las aplicaciones

  • Si persiste el problema, desinstala y vuelve a instalar Moto Watch Lite y Google Fit, y configura la sincronización nuevamente.

Si el problema continúa, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

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