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Cómo Solucionar Problemas de Notificaciones en tu Moto Watch 40 - Base de conocimiento / Moto Watch 40 / Solución de problemas y configuración - Moto Watch Support Center

Cómo Solucionar Problemas de Notificaciones en tu Moto Watch 40

Lista de autores
  • Inas B.

Si tu Moto Watch 40 no recibe notificaciones, sigue estos pasos:

1. Asegúrate de que Bluetooth esté Activado

  • Activa Bluetooth tanto en tu teléfono como en el reloj.

  • Verifica que los dispositivos estén emparejados y conectados en los ajustes de Bluetooth.

2. Revisa los Permisos de Notificación

  • Abre la app Moto Watch Lite en tu teléfono.

  • Toca el ícono Perfil en la esquina superior izquierda.

  • Selecciona tu Moto Watch 40 en Mis Dispositivos.

  • Ve a Permisos del Teléfono y asegúrate de activar las notificaciones para todas las apps relevantes (mensajes, llamadas, etc.).

3. Activa las Notificaciones en tu Teléfono

  • Asegúrate de que el modo No Molestar esté desactivado.

  • Confirma que las apps desde las que deseas recibir notificaciones puedan enviarlas:
    Configuración > Notificaciones y activa las apps deseadas.

4. Desactiva el Modo Ahorro de Batería

  • Si tu teléfono está en Ahorro de Batería, las notificaciones pueden limitarse.

  • Desactiva este modo para recibir notificaciones normalmente.

5. Reinicia Ambos Dispositivos

  • Reinicia tu teléfono y tu reloj para refrescar la conexión y solucionar problemas temporales.

6. Verifica la App Moto Watch Lite

  • Asegúrate de que la app esté actualizada.

  • Busca actualizaciones en Google Play Store (Android) o App Store (iOS).

7. Restablece la Configuración de Notificaciones

  • Si las notificaciones siguen sin funcionar, restablece la configuración de notificaciones en tu teléfono.

  • Desempareja y vuelve a emparejar los dispositivos para restaurar la conexión.

8. Vuelve a Emparejar tu Moto Watch 40

  • Ve a la configuración de Bluetooth del teléfono, olvida el Moto Watch 40, y empáralo nuevamente usando la app Moto Watch Lite.


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