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Moto360: Solución de problemas de conexión con Google Pay (GPay) - Base de conocimiento / Moto360 / Solución de problemas y configuración - Moto Watch Support Center

Moto360: Solución de problemas de conexión con Google Pay (GPay)

Lista de autores
  • Inas B.

Si tu Moto360 tiene problemas para conectarse a Google Pay (GPay), sigue estos pasos sencillos:

1. La reloj muestra “No se puede conectar” o se bloquea al añadir tarjeta

  • Asegúrate de que Bluetooth esté activado en tu teléfono.

  • Abre la app Wear OS y verifica que indique Conectado.

  • Si no, vuelve a conectar tu reloj.

  • En el reloj, abre Google Wallet y vuelve a intentar agregar la tarjeta.

2. El reloj muestra “No se pueden comprobar las cuentas”

  • Actualiza la app Google Wallet en tu reloj:

    • Abre Play Store → desliza desde arriba → Mis apps → busca Google WalletActualizar.

  • Vuelve a abrir Google Wallet después de actualizar.

3. La app pide reiniciar el teléfono

  • Reinicia tu teléfono (no el reloj).

  • Espera 30–60 segundos para que se instalen las actualizaciones.

  • Abre Google Wallet en tu reloj y toca Reintentar.

4. Círculo de carga que no para

  • Cierra y vuelve a abrir Google Wallet en el reloj.

  • Si sigue igual, reinicia el reloj manteniendo presionado el botón de encendido.

✅ Si persisten los problemas, contacta a nuestro equipo de soporte. Tu Moto360 debería conectarse a Google Pay sin inconvenientes.


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