Si tu Moto360 tiene problemas para actualizarse, sigue estos pasos sencillos:

1. Verifica la conexión Wi-Fi

• Asegúrate de que el reloj esté conectado a una red Wi-Fi estable antes de iniciar la actualización.

2. Desactiva temporalmente Bluetooth

• Despierta el reloj si la pantalla está apagada.

• Desliza hacia abajo → Configuración → Conectividad → Bluetooth → apágalo.

• Intenta actualizar de nuevo.

3. Reinicia reloj y teléfono

• Reinicia tanto tu reloj como tu teléfono.

• Ve a Configuración → Reiniciar en cada dispositivo si es necesario.

4. Restablecimiento de fábrica (último recurso)

Si la actualización falla:

1. Mantén presionados ambos botones para encender el reloj (colócalo en el cargador si es necesario).

2. Mantén presionado el botón de la corona hasta que aparezca Recovery Mode.

3. Continúa presionando hasta que la pantalla se apague y entre en modo de restablecimiento.

4. Desliza hacia arriba y selecciona “Wipe data/factory reset”.

5. Presiona la corona para confirmar.

⚠️ Nota: El restablecimiento borrará todos los datos. Vuelve a emparejar tu reloj después.

Si los problemas persisten, contacta a nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para mantener tu Moto360 actualizada y funcionando correctamente.