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Solución de problemas de reconocimiento de voz en Moto360 - Base de conocimiento / Moto360 / Solución de problemas y configuración - Moto Watch Support Center

Solución de problemas de reconocimiento de voz en Moto360

Lista de autores
  • Inas B.

¿Problemas con el reconocimiento de voz en tu Moto360? Sigue estos pasos:

1. Ajustar idioma

  • Configura teléfono y reloj en Inglés (EE. UU.).

  • Cambiar el idioma del teléfono actualizará automáticamente el reloj.

2. Verificar micrófono y altavoz

  • Asegúrate de que el micrófono esté libre de obstrucciones.

  • Confirma que el altavoz funcione correctamente.

3. Verificar conexión a Internet

  • La función requiere una conexión estable. Asegúrate de que Wi-Fi o datos móviles estén activos.

4. Reiniciar dispositivos

  • Reinicia tu teléfono y Moto360 para refrescar el sistema.

5. Actualizar Google Assistant

  • Asegúrate de que Google Assistant esté actualizado desde Play Store → Mis apps.

6. Borrar caché y datos

  • En la app Wear OS:
    Configuración → Apps → Wear OS → Almacenamiento → Borrar caché y borrar datos

7. Reentrenar modelo de voz

  • En ajustes de Google Assistant de tu teléfono, reentrena tu voz.

8. Revisar actualizaciones del sistema

  • Asegúrate de que Moto360 y teléfono tengan las últimas actualizaciones.

9. Restablecer Google Assistant

  • Abre la app Google → Más → Configuración → Google Assistant → General → Dispositivos → selecciona tu reloj → Eliminar dispositivo

10. Restablecimiento de fábrica (último recurso)

  • Haz respaldo de tus datos antes de realizar un restablecimiento de fábrica en tu Moto360.

✅ Si los problemas continúan, revisa foros como la comunidad Wear OS para consejos adicionales.


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