¿Tienes problemas para conectar tu Moto360 al Wi-Fi? Sigue estos pasos para solucionar los problemas más comunes.

Paso 1: Actualizar la app Wear OS y el sistema

• Asegúrate de que la app Wear OS en tu teléfono esté actualizada.

• Actualiza tu Moto360 con la última versión de Wear OS (lanzada el 2 de febrero) que corrige problemas de Wi-Fi.

Paso 2: Revisar ajustes de Wi-Fi

• Abre la app Wear OS en tu teléfono.

• Ve a Configuración → Privacidad y Datos → Sincronización en la nube y asegúrate de que esté activado.

• En tu Moto360, ve a Configuración → Conectividad → Wi-Fi y selecciona Automático.

• Revisa las redes guardadas y añade nuevas si es necesario.

Paso 3: Verificar compatibilidad de red

• Asegúrate de que tu Wi-Fi funcione en la frecuencia 2,4 GHz (Moto360 no soporta 5 GHz).

• Si tu router es de doble banda, activa la red de 2,4 GHz.

Nota importante

• Las redes Wi-Fi públicas (hoteles, cafés, etc.) pueden estar bloqueadas por seguridad. Conéctate siempre a redes seguras y compatibles.

Estos pasos deberían solucionar la mayoría de los problemas de Wi-Fi. Si continúas con dificultades, contacta a nuestro equipo de soporte.