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Solucionar el mensaje “APP” durante la actualización de firmware del Moto Watch 100 - Base de conocimiento / Moto Watch 100 / Solución de problemas y configuración - Moto Watch Support Center

Solucionar el mensaje “APP” durante la actualización de firmware del Moto Watch 100

Lista de autores
  • Inas B.

Si tu Moto Watch 100 se queda mostrando “APP” durante una actualización de firmware, sigue estos pasos:

1. Descargar y Recargar Completamente el Reloj

  • Deja que la batería del reloj se agote completamente hasta que se apague.

  • Una vez apagado, recárgalo por completo antes de intentar la actualización nuevamente.

2. Desconectar y Olvidar el Reloj

  • En la configuración de Bluetooth de tu teléfono, desconecta el Moto Watch 100 y selecciona “Olvidar dispositivo” para eliminar las conexiones anteriores.

3. Reconectar y Reintentar la Actualización

  • Tras cargar completamente el reloj, vuelve a conectarlo al teléfono.

  • Intenta ejecutar la actualización del firmware desde la aplicación Moto Watch.

4. Optimizar Configuración de Batería de la App

  • En tu teléfono, ve a Configuración de bateríaAplicación Moto Watch.

  • Selecciona “Permitir siempre” para el uso de batería.

Siguiendo estos pasos, tu reloj debería mantener una conexión estable durante la actualización y completarla correctamente.

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