Los problemas de emparejamiento o desconexiones aleatorias entre el reloj y el teléfono pueden ser molestos. Siga estos pasos para solucionarlos:

1. Reinicie Sus Dispositivos

• Mantenga presionado el botón superior del reloj hasta que aparezca el menú de reinicio.

• Seleccione "Configuración → Sistema → Reiniciar."

• Reinicie también el teléfono.

2. Actualice la App Moto Watch

• Abra la app en su teléfono.

• Acceda al menú y verifique la versión (recomendada: 01.01.35).

3. Verifique Actualizaciones de Firmware

• App → "Mis Dispositivos" → "Buscar Actualizaciones de Firmware."

• Actualice el reloj si hay una nueva versión.

4. Asegúrese de Que Bluetooth Esté Activado

• Android: Configuración → Conexiones → Bluetooth → Activar.

• iPhone: Configuración → Bluetooth → Activar (o Centro de Control).

5. Mantenga Proximidad

• Mantenga los dispositivos a unos 5 metros para una conexión estable.

6. Verifique el Nivel de Batería

• Asegúrese de que la batería del reloj esté por encima del 33% para buena conectividad.

7. Envíe Comentarios si es Necesario

• App → Perfil → Comentarios → Escriba comentario → Enviar.

Siguiendo estos pasos, la mayoría de los problemas de conectividad se resolverán y disfrutará de una experiencia fluida entre su reloj y teléfono.