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Solución de Problemas de Líneas o Píxeles en la Pantalla de tu Moto Watch 70 - Base de conocimiento / Moto Watch 70 / Solución de problemas y configuración - Moto Watch Support Center

Solución de Problemas de Líneas o Píxeles en la Pantalla de tu Moto Watch 70

Lista de autores
  • Inas B.

Si notas líneas extrañas, parpadeos o píxeles defectuosos en la pantalla de tu Moto Watch 70, sigue estos pasos para solucionarlo:

Paso 1: Reinicia tu Reloj

Mantén presionado el botón lateral durante unos 10 segundos para reiniciar tu reloj.
Después del reinicio, verifica si el problema continúa.

Paso 2: Revisa si Hay Daños Físicos

Examina cuidadosamente la pantalla en busca de grietas, arañazos o daños visibles.
Si detectas algún daño, contacta con el soporte técnico para obtener ayuda.

Paso 3: Actualiza el Software

Asegúrate de que tu reloj tenga instalada la versión más reciente del software.
Las versiones antiguas pueden provocar errores gráficos.
Ve a Configuración > Acerca de > Versión para buscar actualizaciones disponibles.

Paso 4: Restablecimiento de Fábrica

Si el problema continúa, realiza un restablecimiento de fábrica para restaurar los valores originales.
Sigue los pasos en Restablecer tu Reloj.
Nota: sincroniza tus datos con la aplicación Moto Watch Lite antes de hacerlo, ya que el restablecimiento borrará todos los datos.

Paso 5: Contacta con el Soporte

Si el problema no se soluciona, puede ser una falla de hardware.
Contacta con nuestro equipo de soporte en .

Estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo provecho de tu Moto Watch 70.

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