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Solución de problemas NFC en tu Moto360 - Base de conocimiento / Moto360 / Solución de problemas y configuración - Moto Watch Support Center

Solución de problemas NFC en tu Moto360

Lista de autores
  • IT Team
  • Inas B.

¿Tienes problemas con NFC en tu Moto360, especialmente al pagar? Sigue estos pasos simples para que funcione correctamente.

Paso 1: Revisa el reloj y desbloquéalo

  • Asegúrate de que el reloj esté bien puesto y desbloqueado.

  • Toca la pantalla para ver si Google Wallet solicita desbloqueo. Desbloquea si es necesario antes de pagar.

Paso 2: Abre Google Wallet

  • Abre la app Google Wallet justo antes de pagar.

  • Asegúrate de que la tarjeta correcta esté visible.

Paso 3: Mantén el reloj firme

  • Coloca la zona NFC del reloj sobre el lector unos segundos más.

  • Espera a que el lector emita un sonido y el reloj vibre.

Consejo: Prueba distintas posiciones sobre el lector para mejorar la detección NFC.

Paso 4: Confirma aceptación de pagos sin contacto

  • Verifica con el cajero que el establecimiento acepte pagos sin contacto.

  • Si no, usa tu tarjeta física para la transacción.

Siguiendo estos pasos normalmente se solucionan los problemas de NFC. Si continúan, contacta soporte — estamos aquí para que tu experiencia con el reloj sea sencilla y sin complicaciones.

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