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Solución de Problemas con la Luz del Sensor del Dispositivo - Base de conocimiento / Moto Watch 100 / Solución de problemas y configuración - Moto Watch Support Center

Solución de Problemas con la Luz del Sensor del Dispositivo

Lista de autores
  • Inas B.

Los problemas con la luz del sensor pueden afectar el rendimiento de tu smartwatch. Sigue estos pasos:

1. Limpiar y Reiniciar

  • Limpia la parte trasera del dispositivo con algodón y alcohol.

  • Reinicia el reloj:

    1. Mantén presionado el botón superior durante 3 segundos para abrir el Menú Rápido de Energía.

    2. Toca el ícono rojo Apagar.

    3. Toca el ícono verde Reiniciar.

2. Actualizar el Software

  • Asegúrate de que el reloj y la app Moto Wear estén actualizados.

3. Verificar Factores Ambientales y de la Piel

  • Tipo de piel, tatuajes o iluminación ambiental pueden afectar la lectura. Usa el dispositivo en condiciones óptimas.

4. Realizar un Reinicio (si es necesario)

  • Mantén presionado el botón superior durante ~20 segundos hasta que el reloj se reinicie. Repite 3–6 veces si es necesario.

El mantenimiento regular y las actualizaciones aseguran un rendimiento óptimo del sensor.

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