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Que faire si votre Moto Watch 120 ne se synchronise pas avec Google Fit - Base de connaissances / Moto Watch 120 / Dépannage et configuration - Moto Watch Support Center

Que faire si votre Moto Watch 120 ne se synchronise pas avec Google Fit

Liste des auteurs
  • Inas B.

Si votre Moto Watch 120 ne se synchronise pas avec Google Fit, suivez ces étapes :

1. Vérifiez les permissions Google Fit

  • Accédez à Paramètres → Applications → Moto Watch Lite sur votre téléphone.

  • Assurez-vous que toutes les permissions nécessaires (localisation, capteurs, données santé) sont accordées.

  • Vérifiez que Google Fit est inclus dans les options de partage de données.

2. Confirmez le partage de données avec Google Fit

  • Ouvrez Moto Watch Lite → Compte → Partage de données.

  • Activez la synchronisation avec Google Fit.

  • Si nécessaire, appuyez sur Google Fit → Connecter et sélectionnez le compte Google correct.

3. Vérifiez que la synchronisation est active sur les deux applications

  • Dans Moto Watch Lite, confirmez que Google Fit est connecté.

  • Dans Google Fit, vérifiez que vos données se mettent à jour. Redémarrez l’application si nécessaire.

4. Vérifiez la connexion Bluetooth

  • Assurez-vous que la montre est correctement connectée via Bluetooth.

  • Désactivez puis réactivez le Bluetooth si besoin.

5. Mettez à jour l’application et le firmware

  • Mettez à jour l’application Moto Watch Lite depuis l’App Store/Google Play.

  • Vérifiez dans l’application les mises à jour du firmware pour la montre et installez-les.

6. Redémarrez applications et appareils

  • Redémarrez votre Moto Watch 120 et l’application Moto Watch Lite.

7. Vérifiez les erreurs de synchronisation Google Fit

  • Ouvrez Google Fit → Paramètres → vérifiez la présence d’erreurs ou de notifications de synchronisation.

8. Réinstallez les applications

  • Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez Moto Watch Lite et Google Fit, puis configurez à nouveau la synchronisation.

Pour toute assistance supplémentaire, contactez notre équipe de support.

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