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What to Do If Your Moto Watch 120 Isn't Syncing with Google Fit - Base de connaissances / Moto Watch 120 / Dépannage et configuration - Moto Watch Support Center

What to Do If Your Moto Watch 120 Isn't Syncing with Google Fit

Liste des auteurs
  • Inas B.

Que faire si votre Moto Watch 120 ne se synchronise pas avec Google Fit

Si votre Moto Watch 120 ne se synchronise pas avec Google Fit, cela peut être dû à un problème de permissions, de connexion ou de configuration. Suivez ces étapes pour résoudre le problème.

1. Vérifier les autorisations de Google Fit

Votre montre doit disposer des autorisations nécessaires pour partager ses données avec Google Fit.

  • Allez dans les paramètres de votre téléphone → Applications.

  • Recherchez Moto Watch Lite → sélectionnez l’application.

  • Vérifiez les autorisations → assurez-vous que l’application peut accéder aux données de santé et de forme physique (localisation, capteurs, etc.).

  • Vérifiez que Google Fit figure bien parmi les options de partage de données et que l’autorisation est activée.

2. Vérifier le partage de données lors de la configuration

Lors de la configuration initiale, il faut autoriser le partage de données avec Google Fit. Si cette étape a été ignorée :

  • Ouvrez Moto Watch Lite.

  • Allez dans Compte → Partage de données → Google Fit.

  • Vérifiez que la synchronisation avec Google Fit est activée.

  • Si ce n’est pas le cas, appuyez sur Google Fit → Connecter, puis sélectionnez le bon compte Google.

3. Vérifier que la synchronisation est active

  • Dans Moto Watch Lite : Compte → Partage de données → Google Fit → vérifier la connexion.

  • Dans Google Fit : ouvrez l’application et assurez-vous que les données se mettent à jour.
    Fermez et rouvrez l’application si nécessaire.

4. Vérifier la connexion Bluetooth

  • Ouvrez les paramètres Bluetooth de votre téléphone et confirmez que la Moto Watch 120 est connectée.

  • Désactivez puis réactivez le Bluetooth pour réinitialiser la connexion.

5. Mettre à jour les applications et le micrologiciel

  • Mettez à jour Moto Watch Lite : dans le magasin d’applications, recherchez Moto Watch Lite et installez les mises à jour disponibles.

  • Mettez à jour la montre : dans Moto Watch Lite, recherchez les mises à jour du micrologiciel.

6. Redémarrer les appareils

  • Montre : maintenez le bouton d’alimentation → Redémarrer.

  • Application : fermez et rouvrez Moto Watch Lite.

7. Vérifier les erreurs de synchronisation Google Fit

Dans Google Fit → Paramètres → consultez les notifications d’erreur liées à la synchronisation.

8. Réinstaller les applications

En dernier recours, désinstallez et réinstallez Moto Watch Lite et Google Fit, puis refaites la configuration.

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