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Correção do erro de recuperação da Play Store no Moto360 - Base de Conhecimento / Moto360 / Solução de problemas e configuração - Moto Watch Support Center

Correção do erro de recuperação da Play Store no Moto360

Lista de autores
  • Inas B.

Está com dificuldades para obter informações da Play Store no seu Moto360? Siga estes passos:

Passo 1: Redefina seu relógio

  1. No Moto360: Vá em Configurações → Sistema → Desconectar e redefinir.

  2. No telefone emparelhado: Configurações → Dispositivos conectados → Bluetooth, toque no ícone de engrenagem ao lado do relógio e selecione Esquecer.

Passo 2: Limpar dados do Wear OS e Google

  1. No telefone: Configurações → Apps e notificações → Ver todos os apps.

    • Limpe os dados de:

      • Wear OS by Google

      • Google

  2. Passo adicional: Google Play Services → Armazenamento → Gerenciar espaço → Limpar todos os dados.

Passo 3: Reinicie seu telefone

  • Reinicie seu smartphone para começar do zero.

Passo 4: Reconfigure o Google Assistant

  1. No telefone, abra o app Google e complete a configuração do Google Assistant.

  2. Abra o app Wear OS e reconecte o relógio.

✅ Esses passos devem corrigir problemas de recuperação da Play Store. Se persistirem, entre em contato com nosso suporte. Queremos que seu Moto360 funcione perfeitamente.


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