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Como Corrigir Problemas de Notificações no Moto Watch 40 - Base de Conhecimento / Moto Watch 40 / Solução de problemas e configuração - Moto Watch Support Center

Como Corrigir Problemas de Notificações no Moto Watch 40

Lista de autores
  • Inas B.

Se o seu Moto Watch 40 não está recebendo notificações, siga estes passos:

1. Certifique-se de que o Bluetooth Está Ativado

  • Ative o Bluetooth no seu telefone e no relógio.

  • Verifique se os dispositivos estão emparelhados e conectados nas configurações de Bluetooth.

2. Verifique as Permissões de Notificação

  • Abra o app Moto Watch Lite no telefone.

  • Toque no ícone Perfil no canto superior esquerdo.

  • Selecione seu Moto Watch 40 em Meus Dispositivos.

  • Vá em Permissões do Telefone e ative notificações para todos os apps relevantes (mensagens, chamadas etc.).

3. Ative as Notificações no Telefone

  • Verifique se o modo Não Perturbe está desativado.

  • Confirme que os apps desejados podem enviar notificações:
    Configurações > Notificações e habilite os apps desejados.

4. Desative o Modo Economia de Bateria

  • Se o telefone estiver em Economia de Bateria, as notificações podem ser limitadas.

  • Desative este modo para receber todas as notificações.

5. Reinicie Ambos os Dispositivos

  • Reinicie o telefone e o relógio para atualizar a conexão e resolver problemas temporários.

6. Verifique o App Moto Watch Lite

  • Certifique-se de que o app está atualizado.

  • Verifique atualizações na Google Play Store (Android) ou Apple App Store (iOS).

7. Redefina as Configurações de Notificação

  • Se ainda não funcionar, redefina as configurações de notificação no telefone.

  • Desemparelhe e reemparelhe os dispositivos.

8. Reemparelhe o Moto Watch 40

  • Nas configurações de Bluetooth do telefone, esqueça o Moto Watch 40, depois reemparelhe pelo app Moto Watch Lite.


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