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Moto360: Solução de problemas de conexão com Google Pay (GPay) - Base de Conhecimento / Moto360 / Solução de problemas e configuração - Moto Watch Support Center

Moto360: Solução de problemas de conexão com Google Pay (GPay)

Lista de autores
  • Inas B.

Se seu Moto360 estiver com dificuldades para se conectar ao Google Pay (GPay), siga estes passos simples:

1. Relógio mostra “Não é possível conectar” ou trava ao adicionar cartão

  • Certifique-se de que o Bluetooth está ligado no telefone.

  • Abra o app Wear OS e confirme que mostra Conectado.

  • Caso contrário, reconecte o relógio.

  • No relógio, abra Google Wallet e tente adicionar o cartão novamente.

2. Relógio mostra “Não é possível verificar contas”

  • Atualize o app Google Wallet no relógio:

    • Abra Play Store → deslize de cima → Meus apps → encontre Google WalletAtualizar.

  • Abra novamente Google Wallet após a atualização.

3. App pede para reiniciar o telefone

  • Reinicie o telefone (não o relógio).

  • Aguarde 30–60 segundos para que as atualizações sejam aplicadas.

  • Abra Google Wallet no relógio e toque em Tentar novamente.

4. Círculo de carregamento não para

  • Feche e abra Google Wallet novamente no relógio.

  • Se continuar, reinicie o relógio segurando o botão Power.

✅ Se o problema continuar, entre em contato com nosso suporte. Após esses passos, seu Moto360 deve se conectar ao Google Pay sem problemas.


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