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Moto360 não liga: Guia de solução de problemas - Base de Conhecimento / Moto360 / Solução de problemas e configuração - Moto Watch Support Center

Moto360 não liga: Guia de solução de problemas

Lista de autores
  • Inas B.

Se seu Moto360 não liga, não se preocupe. Tente estes passos primeiro.

1. Verifique o carregamento

  • Use o carregador, cabo e base originais.

  • Certifique-se de que os pinos de carga e porta micro USB estão limpos.

  • Remova qualquer embalagem de plástico do relógio.

2. Carregue antes de ligar

  • Conecte o relógio e carregue por pelo menos 15 minutos.

  • Tente ligá-lo enquanto estiver conectado.

3. Teste outra tomada

  • Conecte o carregador em outra tomada e tente novamente.

4. Redefinição de fábrica (último recurso)

  • Se ainda não ligar, uma redefinição de fábrica pode ajudar.

  • Mantenha pressionado o botão da coroa até aparecer Recovery Mode.

  • Siga as instruções na tela para selecionar “Wipe data/factory reset”.

⚠️ Observação: A redefinição de fábrica apagará todos os dados e restaurará as configurações originais.

Se o problema continuar, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Com paciência, seu relógio normalmente volta a funcionar.

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