Está com dificuldades para conectar seu Moto360 ao Wi-Fi? Siga estes passos para resolver problemas comuns.

Passo 1: Atualizar o app Wear OS e o sistema

• Verifique se o app Wear OS no seu telefone está atualizado.

• Atualize seu Moto360 para a versão mais recente do Wear OS (lançada em 2 de fevereiro), que corrige problemas de Wi-Fi.

Passo 2: Verificar configurações de Wi-Fi

• Abra o app Wear OS no seu telefone.

• Vá em Configurações → Privacidade & Dados → Sincronização em Nuvem e certifique-se de que está ativado.

• No Moto360, vá em Configurações → Conectividade → Wi-Fi e selecione Automático.

• Confira as redes salvas e adicione novas, se necessário.

Passo 3: Verificar compatibilidade da rede

• Certifique-se de que seu Wi-Fi está na frequência 2,4 GHz (Moto360 não suporta 5 GHz).

• Para roteadores dual-band, ative a rede 2,4 GHz.

Observação importante

• Wi-Fi público (hotéis, cafés, etc.) pode ser bloqueado por segurança. Conecte-se apenas a redes seguras e compatíveis.

Seguindo estes passos, a maioria dos problemas de Wi-Fi deve ser resolvida. Se persistirem, entre em contato com nossa equipe de suporte.