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Resolvendo a exibição “APP” durante a atualização de firmware do Moto Watch 100 - Base de Conhecimento / Moto Watch 100 / Solução de problemas e configuração - Moto Watch Support Center

Resolvendo a exibição “APP” durante a atualização de firmware do Moto Watch 100

Lista de autores
  • Inas B.

Se seu Moto Watch 100 ficar travado mostrando “APP” durante a atualização de firmware, siga estas etapas:

1. Descarregar e Recarregar totalmente o Relógio

  • Deixe a bateria do relógio se esgotar completamente até desligar.

  • Depois de desligado, recarregue-o totalmente antes de tentar atualizar novamente.

2. Desconectar e Esquecer o Relógio

  • Nos ajustes de Bluetooth do telefone, desconecte o Moto Watch 100 e escolha “Esquecer dispositivo” para limpar conexões anteriores.

3. Reconectar e Tentar a Atualização Novamente

  • Após carregar totalmente, reconecte o relógio ao telefone.

  • Tente executar a atualização de firmware pelo aplicativo Moto Watch.

4. Otimizar Configurações de Bateria do App

  • No telefone, vá para Configurações de bateriaAplicativo Moto Watch.

  • Selecione “Sempre permitir” para o uso de bateria.

Seguindo estas etapas, seu relógio deve manter uma conexão estável e completar a atualização com sucesso.

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