Ir para o conteúdo principal

Solução de problemas ao adicionar cartões no Moto360 - Base de Conhecimento / Moto360 / Solução de problemas e configuração - Moto Watch Support Center

Solução de problemas ao adicionar cartões no Moto360

Lista de autores
  • Inas B.

Problemas para adicionar um cartão ao Google Pay no seu Moto360? Siga estes passos:

1. Não é possível adicionar cartão

  • Verifique se o cartão é compatível. Confira a lista de bancos e cartões participantes.

  • Entre em contato com seu banco se tiver dúvidas.

2. “Erro de rede” ao adicionar cartão

  1. Mantenha o telefone perto do Moto360.

  2. Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado em ambos.

  3. Verifique se ambos têm conexão estável à Internet.

3. Cartão removido ao desativar bloqueio de tela

  • Por segurança, desativar o bloqueio de tela remove os cartões do Google Wallet. Para adicionar novamente:

    1. Abra Google Wallet no relógio.

    2. Configure um bloqueio de tela.

    3. Adicione o cartão novamente.

4. Limitações do American Express

  • Alguns cartões Amex têm limite de dispositivos. Se houver problemas:

    1. Remova o cartão de dispositivos antigos ou não usados.

    2. Tente adicioná-lo novamente.

    3. Contate o suporte American Express se continuar sem funcionar.

✅ Se os problemas persistirem, contate nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar você a usar o Google Pay no seu Moto360 sem dificuldades.


Útil Não útil