Problemas de pareamento ou desconexões aleatórias entre o relógio e o celular podem ser frustrantes. Siga estes passos para resolver:

1. Reinicie os Dispositivos

• Pressione e segure o botão superior do relógio até aparecer o menu de reinicialização.

• Selecione "Configurações → Sistema → Reiniciar."

• Reinicie também o celular.

2. Atualize o App Moto Watch

• Abra o app Moto Watch no celular.

• Acesse o menu e verifique a versão do app (recomendada: 01.01.35).

3. Verifique Atualizações de Firmware

• App → "Meus Dispositivos" → "Verificar Atualizações de Firmware."

• Atualize o relógio se houver nova versão disponível.

4. Verifique se o Bluetooth Está Ativado

• Android: Configurações → Conexões → Bluetooth → Ativar.

• iPhone: Configurações → Bluetooth → Ativar (ou Centro de Controle).

5. Mantenha a Proximidade

• Mantenha os dispositivos a cerca de 5 metros para uma conexão estável.

6. Verifique o Nível da Bateria

• Certifique-se de que a bateria do relógio esteja acima de 33% para boa conectividade.

7. Envie Feedback se Necessário

• App → Perfil → Feedback → Digite comentário → Enviar.

Seguindo essas etapas, a maioria dos problemas de conectividade será resolvida, garantindo uma experiência estável entre relógio e celular.