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Solução de problemas de NFC no seu Moto360 - Base de Conhecimento / Moto360 / Solução de problemas e configuração - Moto Watch Support Center

Solução de problemas de NFC no seu Moto360

Lista de autores
  • IT Team
  • Inas B.

Está tendo problemas com o NFC no seu Moto360, especialmente ao pagar? Siga estes passos simples para que funcione corretamente.

Passo 1: Verifique o relógio e desbloqueie

  • Certifique-se de que o relógio está bem ajustado e desbloqueado.

  • Toque na tela para ver se o Google Wallet solicita desbloqueio. Desbloqueie se necessário antes de pagar.

Passo 2: Abra o Google Wallet

  • Abra o app Google Wallet pouco antes do pagamento.

  • Verifique se o cartão correto está visível.

Passo 3: Mantenha o relógio firme

  • Posicione a área NFC do relógio sobre o leitor por alguns segundos extras.

  • Aguarde o bip do leitor e a vibração do relógio.

Dica: Experimente diferentes posições sobre o leitor para melhorar a detecção NFC.

Passo 4: Verifique a aceitação de pagamentos por aproximação

  • Confirme com o caixa se a loja aceita pagamentos sem contato.

  • Se não, use seu cartão físico para a transação.

Seguindo estes passos, normalmente você resolve problemas de NFC. Se persistirem, entre em contato com o suporte — estamos aqui para tornar sua experiência com o relógio tranquila e sem complicações.

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