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Solucionando problemas de sincronização lenta no seu Moto Watch - Base de Conhecimento / Moto Watch 100 / Solução de problemas e configuração - Moto Watch Support Center

Solucionando problemas de sincronização lenta no seu Moto Watch

Lista de autores
  • Inas B.

Uma sincronização eficiente mantém seu smartwatch e telefone atualizados, garantindo acesso às informações mais recentes. Se a sincronização estiver lenta, siga estes passos:

1. Verifique a conexão

  • Certifique-se de que o relógio está conectado corretamente ao telefone pelo app Moto Wear. Uma conexão estável é essencial para sincronização sem falhas.

2. Reinicie o relógio

  • Às vezes, um simples reinício resolve atrasos de sincronização:

    • Pressione e segure a tecla lateral por 20 segundos até que o relógio reinicie.

    • Após ligar, abra o app e tente sincronizar os dados novamente.

3. Gerencie o aplicativo

  • Feche completamente o app Moto Wear e verifique se ele não está rodando em segundo plano.

  • Abra o app novamente e tente sincronizar.

4. Considerações sobre dados de atividade

  • Dados de atividades podem ser grandes e levar mais tempo para sincronizar. Dependendo da duração e do tipo de atividade, recomenda-se aguardar 15 minutos antes de verificar se a sincronização foi concluída.

Seguindo essas etapas, sua sincronização será mais rápida e confiável, garantindo o melhor desempenho do seu Moto Watch.

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