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Résolution des Problèmes de Synchronisation Bluetooth avec votre Moto Watch - Base de connaissances / Moto Watch 100 / Dépannage et configuration - Moto Watch Support Center

Résolution des Problèmes de Synchronisation Bluetooth avec votre Moto Watch

Liste des auteurs
  • Inas B.

Nous comprenons l’importance de rester connecté à votre Moto Watch. Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation Bluetooth, suivez ces étapes pour rétablir rapidement une connexion stable.

Étape 1 : Oublier la montre dans les paramètres Bluetooth

  • Sur votre smartphone, ouvrez Paramètres Bluetooth.

  • Localisez votre Moto Watch et sélectionnez Oublier ou Dissocier.

  • Cela supprime les connexions précédentes et permet une reconnexion propre.

Étape 2 : Réduire les interférences

  • Assurez-vous qu’aucun autre appareil à proximité n’est connecté à votre téléphone, car cela peut perturber la connexion Bluetooth de la montre.

Étape 3 : Supprimer les appareils jumelés (Optionnel)

  • Pour de meilleurs résultats, supprimez tous les appareils jumelés de votre téléphone afin d’éviter les conflits.

  • Une liste simplifiée d’appareils jumelés améliore la stabilité Bluetooth.

Étape 4 : Reconnecter votre Moto Watch

  • Essayez de reconnecter votre montre via l’application Wear OS ou Moto Watch après avoir suivi les étapes ci-dessus.

Étape 5 : Envoyer les journaux de l’application pour analyse (si nécessaire)

  • Ouvrez l’application Moto Watch sur votre téléphone.

  • Appuyez sur Moi en bas de l’écran.

  • Sélectionnez Astuces et Support et descendez jusqu’à Envoyer des commentaires.

  • Cela envoie directement les journaux à notre équipe technique pour analyse.

Si les problèmes persistent, contactez notre équipe de support à . Nous sommes déterminés à garantir que votre Moto Watch reste connectée et fonctionne correctement.

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