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Résolution des problèmes d’ajout de carte sur Moto360 - Base de connaissances / Moto360 / Dépannage et configuration - Moto Watch Support Center

Résolution des problèmes d’ajout de carte sur Moto360

Liste des auteurs
  • Inas B.

Des difficultés pour ajouter une carte à Google Pay sur votre Moto360 ? Suivez ces étapes :

1. Impossible d’ajouter une carte

  • Vérifiez que votre carte est compatible en consultant la liste des banques et cartes participantes.

  • Contactez votre banque si nécessaire.

2. “Erreur réseau” lors de l’ajout

  1. Gardez votre téléphone proche de votre Moto360.

  2. Activez le Bluetooth sur les deux appareils.

  3. Vérifiez que les deux appareils ont une connexion Internet stable.

3. Carte supprimée après suppression du verrouillage de l’écran

  • Pour des raisons de sécurité, supprimer le verrouillage de l’écran supprime les cartes. Pour les réajouter :

    1. Ouvrez Google Wallet sur votre montre.

    2. Activez un verrouillage d’écran.

    3. Ajoutez votre carte à nouveau.

4. Limitations American Express

  • Certaines cartes Amex ont une limite de dispositifs. Si problème :

    1. Supprimez la carte des appareils anciens ou inutilisés.

    2. Essayez de l’ajouter de nouveau.

    3. Contactez le support American Express si nécessaire.

✅ Si le problème persiste, contactez notre support. Nous vous aidons à utiliser Google Pay sur votre Moto360 sans souci.


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