Si votre Moto Watch 70 ne suit pas correctement votre sommeil, suivez ces étapes :
1. Vérifiez la Position et l’Ajustement du Capteur
Port Correct: Placez la montre au moins à un doigt sous l’os du poignet pour un bon contact avec la peau.
Ajustement: Le bracelet doit être serré mais pas trop, pour que les capteurs restent en contact sans gêner la circulation.
2. Vérifiez que le Logiciel est à Jour
Mise à Jour de la Montre: Faites glisser vers le bas depuis l’écran → Paramètres → À propos → Mise à jour du logiciel.
Mise à Jour de l’App: Assurez-vous que l’application Moto Watch Lite est à jour sur l’App Store ou Google Play.
3. Redémarrez la Montre
Maintenez le bouton physique enfoncé pendant 10 secondes pour redémarrer la montre.
4. Assurez-vous que le Mode Sommeil est Activé
Le suivi du sommeil fonctionne automatiquement selon la fenêtre de sommeil définie dans l’application.
Vérifiez que la période de sommeil est correctement configurée (par défaut : 00h00 à 08h00).
5. Nettoyez les Capteurs
Essuyez l’arrière de la montre avec un chiffon doux et sec pour enlever la saleté ou les huiles.
6. Vérifiez les Interférences
Les facteurs externes comme la lumière intense, les tatouages ou certaines conditions de la peau peuvent affecter les capteurs.
7. Synchronisez avec l’App
Vérifiez si les données ont été synchronisées avec l’application.
Si elles n’apparaissent pas, synchronisez manuellement en vous assurant que la connexion est stable.
8. Réinitialisation d’Usine (Dernier Recours)
Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation d’usine : Paramètres → Système → Réinitialiser.
Remarque : Toutes les données seront effacées.
9. Contacter le Support
Si le problème persiste, contactez notre équipe de support pour obtenir de l’aide.
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