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O que fazer se o seu Moto Watch 120 não estiver sincronizando com o Google Fit - Base de Conhecimento / Moto Watch 120 / Solução de problemas e configuração - Moto Watch Support Center

O que fazer se o seu Moto Watch 120 não estiver sincronizando com o Google Fit

Lista de autores
  • Inas B.

Se o seu Moto Watch 120 não estiver sincronizando com o Google Fit, pode ser um problema de permissões, conexão Bluetooth ou configuração. Siga as etapas abaixo para corrigir.

1. Verificar as permissões do Google Fit

  • Abra as Configurações → Aplicativos.

  • Selecione Moto Watch Lite.

  • Verifique as permissões: certifique-se de que o app tem acesso aos dados de saúde e atividade (localização, sensores, etc.).

  • Confirme que o Google Fit está habilitado como opção de compartilhamento de dados.

2. Verificar o compartilhamento de dados

Durante a configuração inicial, o app solicita permissão para compartilhar dados com o Google Fit.

  • Abra o Moto Watch Lite.

  • Vá em Conta → Compartilhamento de dados → Google Fit.

  • Verifique se a sincronização está ativada.

  • Caso não esteja, toque em Google Fit → Conectar e escolha a conta correta do Google.

3. Confirmar que a sincronização está ativa

  • No Moto Watch Lite: Conta → Compartilhamento de dados → Google Fit → verificar conexão.

  • No Google Fit: abra o app e veja se os dados estão sendo atualizados.

4. Checar a conexão Bluetooth

Certifique-se de que o relógio esteja conectado corretamente.

  • Vá em Configurações → Bluetooth e confirme a conexão.

  • Desative e ative novamente o Bluetooth para atualizar.

5. Atualizar os aplicativos e o firmware

  • Moto Watch Lite: verifique atualizações na loja de aplicativos.

  • Moto Watch 120: abra o app e veja se há atualização de firmware disponível.

6. Reiniciar dispositivos e aplicativos

  • Relógio: mantenha pressionado o botão lateral → Reiniciar.

  • App: feche e abra novamente o Moto Watch Lite.

7. Verificar erros de sincronização

No Google Fit, abra Configurações e veja se há mensagens de erro sobre sincronização.

8. Reinstalar os aplicativos

Se o problema persistir, desinstale e reinstale o Moto Watch Lite e o Google Fit, configurando tudo novamente.

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